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Consultas
frecuentes acerca
del nombre de usuario y contraseña
Si desea
conocer las prestaciones,
diferencias y similitudes
de cada versión,
por favor, consulte
la Tabla
comparativa básica
de ESET NOD32 Antivirus para versiones
Windows.
- Mi
nombre de usuario
o contraseña
son incorrectos
o no reconocidos
Verifique que el nombre de usuario y
contraseña
recibidos estén
correctamente escritos
respetando mayúsculas
y minúsculas.
 Importante:
La forma más
segura de utilizar
el nombre de usuario y contraseña,
es mediante
la acción
de "copiar"
desde el mensaje
recibido y "pegar"
en dónde
el sistema ESET
se lo solicite.
-
Si
ya
había
usado
anteriormente
el
nombre de usuario y contraseña
sin
inconvenientes,
verifique
la
validez
de
su
licencia
y
que
esta
no
haya
caducado.
-
Si
aun
así,
continúa
su
dificultad
para
la
autenticación
en
los
servidores
de
ESET,
vuelva
a
intentarlo
más
tarde.
- Si
luego
de
varios
intentos
en
un
tiempo
prudencial,
continúan
las
dificultades,
no
dude
en
comunicarse
completando
la Solicitud
de soporte técnico,
para
poder
brindarle
una
mejor
atención.
Si no hubiera podido satisfacer su inquietud después de
la lectura de esta sección y del Manual
del usuario, por favor, complete la Solicitud de soporte técnico, para poder brindarle una mejor atención.
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