Consultas frecuentes acerca del funcionamiento de la protección

Si desea conocer las prestaciones, diferencias y similitudes de cada versión, por favor, consulte la Tabla comparativa básica de ESET NOD32 Antivirus para versiones Windows.

5. ¿Por qué en algunas ocasiones ESET NOD32 Antivirus 2.7 informa que un archivo UPX o CHM (por ejemplo) no pudo ser analizado y sin embargo el registro dice que está correcto?

ESET NOD32 Antivirus puede revisar archivos comprimidos (1) en dos niveles, sin considerar que además, con la activación de la Heurística avanzada, es posible realizar un análisis de mayor profundidad en la búsqueda de virus aún no catalogados.

El mensaje citado anteriormente (... el archivo [UPX o CHM] no pudo ser analizado y el registro está correcto... ) está informando que el archivo considerado ha sido analizado sólo en el nivel primario.

Para comprender las diferencias entre los niveles de revisión:

El nivel primario de revisión de archivos comprimidos se encuentra activado a partir de haber seleccionado, en cada módulo, el análisis de archivos (2).

• En el nivel primario de revisión de archivos comprimidos, los archivos comprimidos, sin abrir, son confrontados contra la base de firmas y verificados por la heurística, en la posibilidad de estar infectados por virus aún no catalogados.

El nivel profundo de revisión de archivos comprimidos debe ser activado según las características de cada módulo (2).

• En el nivel profundo de revisión de archivos comprimidos, NOD32 abre el archivo comprimido y verifica en su contenido la existencia de virus, ya sea por comparación con la base de firmas y/o por detección de la heurística.

Notas que amplian la información presentada:

1. Lista parcial de archivos comprimidos que pueden ser analizados por NOD32: UPX, AsPack, FSG, Petite, Neolite, ExeStealth, yoda's Crypter, PECompact, Pklite, Lzexe, Diet, Exepack, CPAV, ZIP, RAR, ARJ, LZH, LHA, CAB, CHM, TAR, GZIP, incluyendo archivos de auto extracción, entre otros varios tipos.

Amplie la información sobre este tema en características de ESET NOD32 Antivirus 2.7.

1. Cada módulo de ESET NOD32 Antivirus cumple una función específica y complementaria en la protección de su sistema.
   Un breve detalle de como responde cada módulo frente a la presencia de archivos comprimidos y su configuración:
   
   Por favor, consulte el Manual del usuario para ampliar la información aquí presentada.

   1. AMON
      De forma predeterminada, el módulo AMON analiza todos los archivos comprimidos en un nivel primario.

   Para que el módulo AMON verifique los archivos comprimidos en un nivel profundo:

   1. Pulse en NOD32 Control Center, Módulos de análisis, AMON, Configuración, Métodos y marque, en el cuadro Creación de archivos, el casillero Procesar archivos comprimidos en tiempo real.

   2. DMON, EMON e IMON
      De forma predeterminada, los módulos DMON, EMON e IMON, analizan todos los archivos comprimidos en un nivel primario.

   Para que estos módulos verifiquen los archivos comprimidos en un nivel profundo:

   • DMON

   1. Abra NOD32 Control Center y pulse en Módulos de análisis, DMON, Configuración, y marque, en el cuadro Objetos, los casilleros Aplicaciones en tiempo real y Archivos comprimidos.

   2. En la pestaña Acciones, pulse en el selector de objetos y determine, uno por uno, la respuesta que ejecutará este módulo frente a la detección de virus en su ordenador y para cada tipo de archivo.

   • EMON

     1. Abra NOD32 Control Center y pulse en Módulos de análisis, EMON, Configuración, y marque, en el cuadro Objetos, los casilleros Aplicaciones en tiempo real y Archivos comprimidos.

     2. En la pestaña Acciones, pulse en el selector de objetos y determine, uno por uno, la respuesta que ejecutará este módulo frente a la detección de virus en su ordenador y para cada tipo de archivo.

   • IMON

     1. Abra NOD32 Control Center y pulse en Módulos de análisis, IMON, Configuración, Extendida y, en el cuadro Configuración del análisis pulse en el botón Configuración para acceder a la pestaña Configuración.

     2. En el cuadro Objetos, marque los casilleros Aplicaciones en tiempo real y Archivos comprimidos.

     3. En la pestaña Acciones, pulse en el selector de objetos y determine, uno por uno, la respuesta que ejecutará este módulo frente a la detección de virus en su ordenador y para cada tipo de archivo.

   3. NOD32 Scanner

   De forma predeterminada y recién instalado, NOD32 Scanner analiza todos los archivos comprimidos en un nivel primario pero sin embargo, el usuario puede desactivar esta característica.

    Importante: Las configuraciones establecidas en NOD32 Scanner se aplican al perfil en uso.
   Verifique el perfil en uso pulsando en la pestaña Perfiles y compruebe, en el selector, cuál está activo antes de efectuar cualquier cambio en los parámetros de funcionamiento.

   • Para que NOD32 Scanner verifique los archivos comprimidos en un nivel primario:

   1. Abra NOD32 Scanner, pulse en la pestaña Configuración y marque en el cuadro Objetos a verificar, el casillero Archivos.

   • Para que NOD32 Scanner verifique los archivos comprimidos en un nivel profundo:

   1. Abra NOD32 Scanner, pulse en la pestaña Configuración y marque en el cuadro Objetos a verificar, los casilleros Aplicaciones en tiempo real y Archivos comprimidos.

   • Ya sea que haya configurado la detección de los archivos comprimidos en un nivel primario o profundo, es necesario que en la pestaña Acciones, pulse en el selector de objetos y determine, uno por uno, la respuesta que ejecutará este módulo frente a la detección de virus en su ordenador y para cada tipo de archivo.

Si no hubiera podido satisfacer su inquietud después de la lectura de esta sección y del Manual del usuario, por favor, complete la Solicitud de soporte técnico, para poder brindarle una mejor atención.