Consultas frecuentes acerca del funcionamiento de la protección

Si desea conocer las prestaciones, diferencias y similitudes de cada versión, por favor, consulte la Tabla comparativa básica de ESET NOD32 Antivirus para versiones Windows.

3. ¿Cómo puedo saber si ESET NOD32 Antivirus 2.7 está funcionando apropiadamente en mi ordenador?

   1. Es posible verificar el correcto funcionamiento del sistema ESET NOD32 Antivirus sin riesgos.

      El Instituto Europeo para la Investigación de Antivirus para Ordenadores (EICAR, European Institute for Computer Anti-virus Research) ha desarrollado un falso virus o virus de prueba, que es presentado con varias extensiones y formatos de descarga para que pueda probar distintas variantes y riesgos, aunque, insistimos: este archivo no es un virus y sólo se usa para verificar su sistema.

      http://www.eicar.org/anti_virus_test_file.htm

   2. Verificación del módulo IMON para protección del tráfico de Internet

   1. Al intentar la descarga, el módulo IMON deberá interceptarlo.
      Para continuar con el resto de la verificaciones, pulse en el botón Cerrar de la ventana de alerta para permitir la descarga del archivo.

   Un mensaje de advertencia le avisará del peligro que implica cerrar la ventana de alerta en una situación de riesgo.

    Importante:Recuerde que el archivo eicar.com y sus variantes, no son un virus, sino sólo ejemplares para probar su sistema.

   3. Verificación del módulo AMON, protección del sistema de archivos

   1. Al comenzar a guardarse el archivo eicar.com en el disco duro, el módulo residente AMON deberá interceptarlo.

   4. Verificación de los filtros y módulos de Internet IMON, DMON o EMON

   1. Con AMON desactivado, redacte un nuevo mensaje mediante su programa cliente de correo y adjunte el archivo eicar.com dirigiéndolo a su propia dirección de correo. (O sea, envíese un mensaje a Ud. mismo).

   2. Según la configuración de los distintos filtros intervinientes y del programa de correo utilizado, al enviar y/o al recibir su propio mensaje con el adjunto eicar.com, los filtros de Internet deberán interceptar dicho mensaje.

   3. Recuerde volver a activar AMON para permanecer protegido.

   5. Verificación del módulo de análisis a petición del usuario NOD32 Scanner

   1. Al ejecutar NOD32 Scanner verificando el archivo eicar.com, deberá identificarlo correctamente.

   6. Inconvenientes durante el transcurso de estas pruebas

   1. Si durante el desarrollo de estas pruebas, el archivo de prueba eicar.com no fuera interceptado por cualquiera de estos módulos, revise la configuración del sistema NOD32.

Si no hubiera podido satisfacer su inquietud después de la lectura de esta sección y del Manual del usuario, por favor, complete la Solicitud de soporte técnico, para poder brindarle una mejor atención.