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Consultas frecuentes acerca de la actualización
del sistema ESET
 Para
mayor información, sugerimos la lectura de la introducción a
esta sección.
- Actualización a una versión
superior de un producto ESET
Por
favor, consulte Tengo mi licencia aún vigente y ESET ha lanzado
una nueva versión del producto.¿Tiene algún coste
adicional la actualización del
producto?
En algunas ocasiones, la actualización desde una versión anterior
a una superior, se efectúa automáticamente, pero en otras, es necesario
que el usuario realice el proceso manualmente debido a cambios muy
importantes en la tecnología involucrada.
Habitualmente, la actualización automática se efectúa un tiempo después
de su lanzamiento, para evitar saturar los servidores de ESET.
También es posible descargar la última versión
del programa desde nuestra página de descarga e
instalarla bajo el modo Reinstalación,
conservando los parámetros de configuración, excepto que
aquí se indiquen procedimientos distintos.
 Importante: Para
poder efectuar la descarga se le solicitará su Nombre
de usuario y contraseña, que le han sido proporcionados,
por su distribuidor autorizado, al adquirir el producto.
Procedimientos específicos
Si no hubiera podido satisfacer su inquietud después de la lectura
de esta sección y del Manual
del usuario, por favor, complete la Solicitud de soporte técnico, para poder brindarle una mejor atención.
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