Consultas frecuentes acerca de la actualización del sistema ESET

Para mayor información, sugerimos la lectura de la introducción a esta sección.

5. ¿Está instalada la última actualización?

   1. Cada vez que el sistema ESET efectúe el proceso de actualización, dicha circunstancia quedará registrada en el visor de sucesos de la aplicación, entre otros indicadores sobre su resultado.

   • ESET NOD32 Antvirus 2.7

     1. Abra NOD32 Control Center.

     2. Localice la sección Registros.

     3. Pulse en Registros del sistema NOD32.

     4. Se abrirá una ventana donde se visualizarán distintos tipos de registros, incluidos los correspondientes a los intentos de actualización.

   • ESET NOD32 Antivirus 3.x

     1. Localice el icono de esta aplicación en la barra de sistema (cerca del reloj de Windows).

     2. Pulse con el botón secundario del ratón y posteriormente en Archivos de registro.

     3. En el menú desplegable, seleccione Sucesos.

   • ESET Smart Security 3.x

     1. Localice el icono de esta aplicación en la barra de sistema (cerca del reloj de Windows).

     2. Pulse con el botón secundario del ratón y posteriormente en Archivos de registro.

     3. En el menú desplegable, seleccione Sucesos.

   2. En la sección Actualización de los productos ESET se visualizan los datos de la última actualización efectuada correctamente.

   3. El valor Versión informado por la aplicación deberá ser igual o mayor al publicado en la página principal de este sitio.

Si no hubiera podido satisfacer su inquietud después de la lectura de esta sección y del Manual del usuario, por favor, complete la Solicitud de soporte técnico, para poder brindarle una mejor atención.