Consultas frecuentes acerca de la actualización del sistema ESET

Para mayor información, sugerimos la lectura de la introducción a esta sección.

4. ¿Qué tipo y versión de producto ESET está instalada en mi ordenador?

   • Número de versión genérica

     1. Localice en la barra de sistema, al lado del reloj de Windows, el ícono de su producto ESET instalado.

     Versión 1.x

     Versión 2.x

     Versión 3.x

      

   • Tipo, versión y datos específicos del producto instalado

     • ESET NOD32 Antivirus 2.x

       1. Abra NOD32 Control Center.

       2. Localice la sección Herramientas del sistema NOD32.

       3. Pulse en Información.

       4. A la derecha se abrirá una nueva ventana donde podrá visualizar todas las características que definen al producto instalado.

       5. Pulse en el botón Copiar, para posteriormente pegar esa información en un documento de texto o cualquier otro elemento que admita este tipo de datos.

     • ESET NOD32 Antivirus 3.x

       1. Localice el icono del producto en la barra de sistema, cercana al reloj de Windows.

       2. Pulse con el botón secundario del ratón sobre el icono del producto ESET, y posteriormente en Acerca de.

       3. Se abrirá una ventana donde podrá visualizar información sobre los componentes instalados, vencimiento de la licencia, sistema operativo y datos adicionales.

     • ESET Smart Security 3.x

       1. Localice el icono del producto en la barra de sistema, cercana al reloj de Windows.

       2. Pulse con el botón secundario del ratón sobre el icono del producto ESET, y posteriormente en Acerca de.

       3. Se abrirá una ventana donde podrá visualizar información sobre los componentes instalados, vencimiento de la licencia, sistema operativo y datos adicionales.

Si no hubiera podido satisfacer su inquietud después de la lectura de esta sección y del Manual del usuario, por favor, complete la Solicitud de soporte técnico, para poder brindarle una mejor atención.