Summerpride Foods Ltd, es la fábrica de piña enlatada más grande de Sudáfrica.
Con la filosofía de brindar solamente los mejores productos, Summerpride cuenta con controles de calidad implementados en todos los niveles de operaciones y la seguridad informática no es una excepción.

La industria de la piña en Sudáfrica ha sido una de las actividades agropecuarias más exitosas en Cabo Oriental. Summerpride Foods Ltd, fundada en 1994, es la empresa de piña enlatada más grande de Sudáfrica.
La compañía, propiedad de los productores, personal y agentes, brinda, de manera constante, 115.000 toneladas de frutas en 200 productos enlatados diferentes por año.
Con procedimientos de control de calidad implementados en todas las etapas de sus operaciones, la filosofía de Summerpride es brindar los mejores productos mediante un servicio confiable y un abastecimiento constante.

El problema

Para mantener estos altos estándares, existen procedimientos de control de calidad en todas las etapas de las operaciones de Summerpride. Desde las granjas donde se siembran y recogen las piñas hasta la fábrica donde se procesan y distribuyen.
Summerpride confía ampliamente en los sistemas informáticos para el control de la logística y la gestión de la calidad.
Fue entonces que se dieron cuenta que desperdiciaron tiempo y recursos cuando tuvieron que recuperar sus sistemas después de que su anterior sistema antivirus falló en la protección de la red.
Este programa antivirus también utilizaba grandes cantidades de recursos del sistema para realizar cada verificación. 

Un frustrado Darryn Mountfort (administrador de sistemas) comentó: “Teníamos que incorporar un antivirus que manejara las actualizaciones y la administración desde una ubicación central. Un producto que brindara menos, o ninguna, interacción con el usuario y que utilizara pocos recursos del sistema”.
Después de diversas investigaciones, Mountfort descubrió que ESET NOD32, era el mejor en todos los sentidos.

La solución

Mountfort instaló ESET NOD32 Enterprise Edition y creó un servidor en espejo para 44 usuarios que les permitió realizar actualizaciones automáticas.
“ESET NOD32 resolvió todos nuestros problemas, quitando la responsabilidad de parte del usuario, de realizar actualizaciones de forma regular. También liberó recursos del sistema en el momento de la verificación, de forma tal que nuestros sistemas funcionan de manera más eficiente. Las notificaciones regulares de actualizaciones y alertas de virus siempre me hicieron confiar en mi decisión. 
Se que la heurística avanzada de ESET NOD32 protege, de manera proactiva, a nuestro sistema”, afirma Mountfort.

ESET NOD32 es el único producto antivirus probado durante más de 6 años, en evaluaciones permanentes, que nunca falló en la detección de virus conocidos en los aclamados premios Virus Bulletin 100%. Premios prestigiosos como estos, reafirmaron la confianza de Mountfort y ahora Summerpride trabaja de forma más eficiente e invierte más tiempo en su fuerte: ¡las piñas!

Resumen técnico

Empresa	Summerpride
Actividad	Producción de alimentos
Infraestructura tecnológica	Windows 2000 Server Windows XP Windows 2000 Windows 98SE
Cantidad de usuarios	44
Comentario destacado	“ESET NOD32 resolvió todos nuestros problemas, quitando la responsabilidad de parte del usuario, de realizar actualizaciones de forma regular. También liberó recursos del sistema en el momento de la verificación, de forma tal que nuestros sistemas funcionan de manera más eficiente”. Darryn Mountfort