Shadow Mountain Ministries, ubicado en El Cajon (California, Estados Unidos), es una comunidad compuesta por una iglesia de 5000 miembros; un distrito escolar para niños menores de 12 años con 1200 alumnos; San Diego Christian College, con 650 estudiantes (250 residentes); y Southern California Seminary, con 250 alumnos no residentes.

Análisis de la situación:

Shadow Mountain Ministries estaba utilizando la solución antivirus McAfee® para proteger toda la organización. Este producto, resultó adecuado en un principio, pero ya no se adaptaba a sus necesidades, especialmente a causa de los continuos gastos provocados por la débil administración central.
Era necesaria una solución más flexible y rentable, con la capacidad de proteger toda su red, incluyendo los ordenadores de los alumnos y los del personal.

Metas y objetivos:

Shadow Montain buscaba específicamente un producto con gran capacidad de control para permitir una fácil administración, que fuera económico y con un mínimo consumo de recursos del ordenador.

La solución:

Shadow Mountain evaluó otras opciones además de ESET NOD32, así como la posibilidad de actualizar McAfee. Esta última idea fue descartada debido a los problemas con las herramientas de soporte y de administración, su disponibilidad y su coste.
Norton Antivirus también fue considerado, pero se descartó por ser una solución demasiado costosa debido a la gran cantidad de ordenadores que Shadow Mountain necesitaba proteger.

La organización analizó todas las posibilidades, y decidió implementar ESET NOD32 Antivirus, pues ofrecía exactamente lo que se necesitaba. Era un poderoso producto antivirus, rentable, con funciones administrativas potentes y un consumo de recursos de sistema, relativamente bajos.

Después de unos pocos días de prueba, ESET Nod32 fue implementado de forma rápida y sencilla, en junio de 2005.

Para distribuir el antivirus a los ordenadores de la red, sólo fue necesario utilizar una pequeña aplicación, desarrollada en forma casera por Shadow Mountain.

Además de la potente protección para la red, ESET NOD32 mantiene seguros aproximadamente 850 ordenadores, que ejecutan Windows 2000/2003 y Novell 6.0.
El producto cumplió lo prometido, proporcionando a Shadow Mountain una solución duradera, de fácil administración, que liberó algunos de sus recursos tecnológicos para otros proyectos.
ESET NOD32 también les brindó un beneficio adicional, además de la poderosa protección antivirus: una herramienta potente en la lucha contra la publicidad no solicitada.

Resumen técnico

Empresa	Shadow Mountain Ministries
Actividad	No lucrativa Educativa (niños hasta 12 años y educación superior)
Infraestructura tecnológica	Windows 2000/2003 Novell 6.0
Cantidad de usuarios	600 profesionales y empleados 250 estudiantes residente
Retorno de la inversión	Ahorro de 3000 dólares en costes de licencia en un periodo de dos años. Disminución de los costes de soporte técnico, debido a las mejoras en la seguridad del sistema. Mejor servicio a los estudiantes residentes, debido al incremento de la seguridad en sus ordenadores personales.
Comentario destacado	“Shadow Mountain está realmente satisfecho con ESET NOD32, por ser una solución antivirus rentable para nuestra iglesia y escuelas. Fue fácil de implementar y el soporte técnico de ESET ha sido excelente.” Jerry Harder Jefe de operadores de tecnología.