Eset NOD32: a través del mundo protegiendo datos

Eastek International es un complejo industrial con certificación internacional ISO 9001 que ofrece soluciones completas para el montaje de circuitos impresos, utilizando la última tecnología para la fabricación y verificación. Eastek emplea fundamentos simples y calidad lo que les permite proveer a sus clientes de soluciones industriales ágiles, flexibles y de bajo costo.
La empresa tiene sedes en Estados Unidos, China y Hong Kong.

Análisis de la situación

Eastek usaba el programa antivirus Inoculate 2000 de Computer Associates para sus sedes en Estados Unidos y Asia. Su funcionamiento era correcto pero en realidad no era suficiente para sus requerimientos.
El producto era deshabilitado con facilidad, los empleados de Eastek detenían su funcionamiento porque bajaba el rendimiento de sus ordenadores y hasta a veces provocando que estos dejaran de responder. Esto expuso a Eastek a todo tipo de amenazas como virus, intrusión de publicidad a través de aplicaciones y programas espía.

El equipo de soporte técnico estaba en apuros. Además de preocuparse constantemente por posibles problemas de virus, Inoculate se actualizaba con poca frecuencia y su instalación en ordenadores nuevos era dificultosa y demandaba mucho tiempo.

Metas y objetivos:

Eastek Internacional buscaba un producto que consumiera menos recursos de sistema, que exigiera menos personal para realizar las actualizaciones e instalaciones, con poca interacción con el usuario y que ofreciera restricciones a las preferencias del usuario. Necesitaba un programa que los empleados no pudieran detener a su antojo.

La solución

Eastek estudió varias opciones de antivirus antes de implementar Eset NOD32 a través de su organización, incluyendo productos de Computer Associates, Symantec y McAfee. Todos fueron eliminados por razones tales como precio, la cantidad de recursos requeridos y las actualizaciones limitadas de los diferentes productos.
Eset NOD32 superó a la competencia, su precio se ubicó en el presupuesto de Eastek, no mostró una baja del rendimiento de los ordenadores en los cuales se implementó y las actualizaciones ofrecidas eran más que suficientes.

La implementación durante el primer trimestre de 2003 para aproximadamente 200 usuarios de Windows 98se, 2000, XP y SUSE/Cent Linux se desarrolló sin problemas y con eficiencia. La instalación en la sede de Estados Unidos demandó sólo 3 horas.
Las sedes en China y Hong Kong necesitaron una semana, pero eso incluía tanto la implementación como la capacitación.

Inmediatamente se hicieron visibles los cambios en las actividades diarias de la compañía. Las sedes de Hong Kong y China informaron un marcado descenso de infecciones en los ordenadores, menos quejas en todas las sedes relacionadas a la lentitud de transferencia de datos y, lo más importante, una sensación de seguridad y calma vino sobre toda la organización, con el conocimiento de estar bien protegida.

Las actualizaciones diarias de las definiciones de virus recibidas desde Eset NOD32 fueron de gran ayuda. Ningún usuario informó estar inoperante a causa de infecciones, y nadie en Eastek se preocupa por enviar virus a los clientes.

Resumen técnico

Empresa	Eastek Internacional
Actividad	Fabricación por contrato
Infraestructura	Windows 98se Windows XP Windows 2000 SUSE/CentOS Linux
Cantidad de usuarios	200 licencias internacionales
Retorno de la inversión	Ningún usuario inoperante a causa de virus. Ningún riesgo de enviar virus fuera de la organización
Comentario destacado	“Bajos requerimientos, rápido y fácil de manejar. No he tenido que molestarme en remover virus de los ordenadores de los usuarios desde que lo instalamos en todos nuestros ordenadores.” Brian Trudeau Administrador de redes.