Fundada en 1986, Companion Technologies es una organización privada, subsidiaria de BlueCross BlueShield de Carolina del Sur.
La empresa desarrolla servicios y aplicaciones integrales para la administración de información, orientados a la industria de la salud. A través de herramientas informáticas completamente integradas, atención personalizada al cliente, y programas flexibles para diversas especialidades médicas, ofrece soluciones que ayudan a mejorar las actividades financieras, clínicas y administrativas de las organizaciones dedicadas al cuidado de la salud.
Estas aplicaciones, líderes en la industria de las soluciones informáticas, así como los poderosos servicios de intercambio de datos electrónicos de la compañía, brindan a las empresas de salud un enfoque único para administrar y distribuir la información en la organización.

Análisis de la situación:

Companion Technologies brinda soluciones informáticas completas a sus clientes, empresas que ofrecen servicios relacionados con el cuidado médico.
Las prácticas de estos servicios, deben cumplir con las estrictas reglas de la ley HIPAA (Health Insurance Portability and Accountability Act, Ley de movilidad y responsabilidad del seguro médico), y conllevan un conjunto específico de restricciones regulativas, además de la oportunidad habitual de intrusión de virus o aplicaciones maliciosas.
La respuesta era que las soluciones antivirus existentes no protegían adecuadamente a la red. Y, si lo hacían, surgían otros problemas: tráfico de red excesivo, incumplimiento de las regulaciones existentes y ausencia de herramientas administrativas.

La HIPAA incluye un apartado llamado Simplificación administrativa, que ordena el desarrollo y uso de transacciones estandarizadas para el intercambio electrónico de la información médica.

Cuando se realizaban tareas de administración de datos de algunos clientes, Companion Technologies era testigo directo de la ralentización de la red, y las interacciones negativas de las soluciones antivirus existentes. La empresa comenzó a pensar en los efectos a largo plazo, y se dio cuenta de que necesitaban una solución más adecuada.

Metas y objetivos:

La empresa necesitaba un producto antivirus confiable y completo, que brindara protección contra todo tipo de aplicaciones maliciosas. La solución debía cumplir con los estándares estrictos de la HIPAA, e instalarse y actualizarse con rapidez, sin afectar el rendimiento o las tasas de detección.

La solución:

Companion Technologies evaluó varios productos junto a Eset NOD32. Al probar las aplicaciones se tuvieron en cuenta dos aspectos de su funcionamiento: el autónomo y el administrado. En ambos casos, Eset NOD32 se ubicó en primer lugar.
Los productos de la competencia tenían sus desventajas, incluyendo soporte limitado para Windows 2003, tasas de detección pobres y tráfico de red excesivo.

Además de la facilidad de uso del producto, las regulaciones de la HIPAA, y la disponibilidad del soporte técnico de Eset, sus razones al elegir Eset NOD32 fueron amplias:

• Eset NOD32 es el líder mundial de los premios Virus Bulletin 100%, habiendo ganado más premios que cualquier producto de la competencia.

• La aplicación se instala fácilmente, y comienza a funcionar de inmediato.

• Su administración es sencilla y eficaz, y cumple con su trabajo.

Ahora que la empresa está segura con Eset NOD32, tienen un producto que pueden ofrecer con confianza a sus clientes, y planean incorporarlo al conjunto de herramientas en venta.
La primera instalación de la empresa será una oficina médica con licencia para 110 usuarios. Trabajar con Eset y su producto Eset NOD32 será una gran ventaja, ya que la compañía busca expandir sus servicios y productos de seguridad a las organizaciones que brindan servicios de salud.

Companion Technologies es ahora uno de los aliados estratégicos de Eset, y ofrece a sus clientes una solución informática completa para servicios de salud, que incluye protección antivirus.

Resumen técnico

Empresa	Companion Technologies
Industria	Aplicaciones para servicios de salud
Infraestructura	Windows 2000/2003
Cantidad de usuarios	110
Comentario destacado	“Companion Technologies eligió Eset NOD32 Antivirus tras mucha deliberación, y después de evaluar otras soluciones. Eset NOD32 demostró un sólido desempeño y podíamos ofrecerlo con agrado a nuestros clientes. Sencillamente, Eset NOD32 hace su trabajo en una manera muy eficaz y sus resultados son absolutamente confiables.” Stephen Bramell Analista de sistemas